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Liefer- und Zahlungsbedingungen Druckversion


In der Regel versenden wir alle aufgeführten Artikel innerhalb weniger Tage nach Eingang Ihrer Bestellung. Bei zu großer Nachfrage kann es leider auch vorkommen, dass ein Artikel nicht vorrätig oder nicht mehr lieferbar ist.
Bevor eine Bestellung unser Haus verlässt, wird sie sorgfältig geprüft und verpackt. Sollten Sie trotzdem einmal eine Beanstandung haben, bitten wir um sofortige Benachrichtigung.
Unter Tel.: 0 62 63 - 42 15 0 nehmen wir Ihre Reklamation von Montag bis Freitag, 9.30 bis 17.00 Uhr, persönlich entgegen und rufen Sie auch gerne zurück.
Beanstandete Ware können Sie innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden.

Wir berechnen folgende Versandkosten:


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Unsere Zahlungs- und Lieferbedingungen für Bestellungen aus dem europäischen und nicht-europäischen Ausland entnehmen Sie bitte der Infoseite Auslandsbestellungen.

Zahlungsweise:

1. Bankeinzug

Mit der Auswahl "Bankeinzug" erteilen Sie uns die Erlaubnis, den Rechnungsbetrag direkt von Ihrem Konto einzuziehen. Der Einzug des Rechnungsbetrages erfolgt dabei online über die Firma Tele Cash, zeitgleich mit dem Absenden Ihrer Bestellung in unserem Online-Shop. Dieser Ablauf ist vergleichbar mit dem elektronischen Lastschriftverfahren.

2. Kreditkarte

Wir akzeptieren Visa und Mastercard zur Bezahlung in unserem Online-Shop.

3. Rechnung - Bonität vorausgesetzt

Wir legen der Sendung eine Rechnung bei. Zahlen Sie den fälligen Betrag bitte innerhalb von 14 Tagen und benutzen Sie hierzu den beigefügten Überweisungsträger. Durch unser elektronisches Mahnverfahren werden Sie automatisch angemahnt. Für Mahnungen berechnen wir Mahngebühren.

Bitte haben Sie Verständnis, wenn wir gegebenenfalls eine andere Zahlungsweise erbitten.


Unter bestimmten Bedingungen (Missernten, Angebotsverknappung usw.) behalten wir uns Preisänderungen vor. Die angegebenen Preise enthalten die jeweils gesetzliche Mehrwertsteuer. Diese ist auf den Rechnungen ausgewiesen.
Alle Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

Gerichtsstand

Ist der Vertragspartner ein Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, wird als ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis der Gerichtsstand unseres Geschäftssitzes vereinbart. Gleiches gilt gegenüber Personen, die keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland haben oder Personen, die nach Abschluss des Vertrages ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort außerhalb von Deutschland verlegt haben oder deren Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthaltsort im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist.

Kontakt:
FHR Tee Kaffee Gewürze GmbH / Frank Hensel, Horst Römer
Burg-Dauchstein-Str. 5
74862 Binau
E-Mail:   info@frankundschuster.de
Internet: www.frankundschuster.de

Bankverbindung:

Volksbank Neckartal eG
BLZ 672 917 00
Kto. 259 900 05
IBAN DE38 6729 1700 0025 9900 05
BIC GENODE61NGD

Sparkasse Heidelberg
BLZ 672 500 20
Kto. 9 155 520
IBAN DE77 6725 0020 0009 1555 20
BIC SOLADES1HDB
Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:

FHR Tee Kaffee Gewürze GmbH
Frank Hensel, Horst Römer

Burg-Dauchstein-Str. 5
74862 Binau-Siedlung
Telefon: 0 62 63 - 42 15 0
Telefax: 0 62 63 - 42 15 70
E-Mail: info@frankundschuster.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder Email) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie den Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wird dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde. Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Muster – Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

Widerrufsformular

Ende der Widerrufsbelehrung

Gewährleistung, Garantie und Kundendienst

Sollten gelieferte Artikel offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, wozu auch Transportschäden zählen, so reklamieren Sie bitte solche Fehler sofort. Die Versäumung dieser Rüge hat allerdings für Ihre gesetzlichen Ansprüche keine Konsequenzen. Für alle während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist auftretenden Mängel der Kaufsache gelten nach Ihrer Wahl die gesetzlichen Ansprüche auf Nacherfüllung, auf Mangelbeseitigung/Neulieferung sowie - bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen - die weitergehenden Ansprüche auf Minderung oder Rücktritt sowie daneben auf Schadensersatz, einschließlich des Ersatzes des Schadens statt der Erfüllung sowie des Ersatzes Ihrer vergeblichen Aufwendungen. Soweit wir Ihnen eine Verkäufergarantie gewähren, ergeben sich die Einzelheiten aus den Garantiebedingungen, die dem jeweils gelieferten Artikel beigefügt sind. Garantieansprüche bestehen unbeschadet der gesetzlichen Ansprüche/Rechte.

Unseren Kundendienst erreichen Sie unter:

Telefax: 0 62 63 - 42 15 70
E-Mail: info@frankundschuster.de

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Datenschutzerklärung

Wir verwenden Ihre Bestandsdaten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung. Alle Kundendaten werden unter Beachtung der einschlägigen Vorschriften der Bundesdatenschutzgesetze (BDSG) und des Teledienstdatenschutzgesetzes (TDDSG) von uns gespeichert und verarbeitet. Bitte beachten Sie hierzu unsere Datenschutzerklärung.
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